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米歇利
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米歇利
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(美)约瑟夫·米歇利(joseph a. michelli)著
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1.
金牌标准:丽思卡尔顿酒店如何打造传奇客户体验:5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton hotel company
订购中
著者:
约瑟夫 米歇利
出版社:
中信出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/516
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内容简介
著者简介
2.
星巴克领先之道:联结顾客、产品、员工的五大原则:5 principles for connecting with your customers, your products, and your people
已借12次.
订购中
著者:
米歇利
出版社:
中信出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/54
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3.
Zappos模式:美捷步极致客户体验的五大核心法则:5 principles to inspire, engage, and WOW
已借1次.
订购中
著者:
米歇利
出版社:
龙门书局
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.124.6/4
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著者简介
4.
星巴克体验
已借4次.
订购中
著者:
米歇利
出版社:
中信出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/55
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内容简介
著者简介
5.
乒乓球
已借3次.
订购中
著者:
马丁· 斯柯罗茨
拉尔夫· 米歇利思
出版社:
北京体育大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
G84/189
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